راهنمای ارسال سفارش
شرایط تحویل را در صفحهٔ همان محصول ببینید
زمان آماده‌سازی همهٔ کالاها یکسان نیست. هنگام انتخاب محصول، گزینهٔ «نحوهٔ تحویل» را همراه موجودی، رنگ و سایر مشخصات بررسی کنید.
تحویل فوری
کالاهای دارای گزینهٔ تحویل فوری از موجودی انبار تهران هستند. موجودی این گزینه را پیش از پرداخت بررسی کنید. برای دریافت با پیک در تهران، هماهنگی زمان و نشانی تحویل را با فروشگاه انجام دهید؛ عبارت «تحویل فوری» به‌تنهایی وعدهٔ دریافت در ساعت مشخص نیست.
سفارش‌های دارای تحویل ۳ تا ۵ روز
برای کالاهای مشمول این گزینه، تقویم سبد و تسویه‌حساب امکان انتخاب تاریخ از روز پنجم پس از پرداخت را فراهم می‌کند. اگر پرداخت در روز دیگری تکمیل شود، حداقل تاریخ تحویل متناسب با زمان پرداخت جابه‌جا می‌شود. پیش از ثبت نهایی، گزینهٔ تحویل و توضیحات همان کالا را بخوانید.
روش و هزینهٔ ارسال
روش‌های قابل انتخاب و هزینهٔ ثبت‌شدهٔ ارسال را با توجه به مقصد در تسویه‌حساب بررسی کنید. زمان جابه‌جایی مرسوله پس از تحویل به شرکت حمل، به روش ارسال و مقصد بستگی دارد.
نشانی و پیگیری سفارش
نام گیرنده، شمارهٔ همراه، نشانی و کدپستی را دقیق وارد کنید. وضعیت سفارش را در حساب کاربری دنبال کنید. پس از ارسال، اطلاعات رهگیری یا هماهنگی دریافت از مسیر مربوط ارائه می‌شود.
هنگام دریافت، بسته‌بندی را بررسی کنید. اگر بسته بازشده یا آسیب‌دیده است، پیش از تأیید دریافت با پشتیبانی هماهنگ کنید.
برای راهنمایی با ۰۲۱–۴۴۲۸۶۵۱۲ یا ۰۹۱۲–۷۰۶۴۳۵۷ تماس بگیرید؛ ساعت پاسخگویی ۱۰ تا ۲۰ است. گفت‌وگو در واتساپ بارسل