مهلت تست و بازگشت کالا
۷ روز مهلت تست
برای بررسی عملکرد کالا، از زمان دریافت ۷ روز مهلت تست دارید. اگر در این مدت ایرادی مشاهده کردید، موضوع را همراه شمارهٔ سفارش، شرح ایراد و در صورت امکان تصویر یا ویدئو به پشتیبانی بارسل اطلاع دهید.
پیگیری ایراد کالا
پشتیبانی روش بررسی و مراحل بعدی را با شما هماهنگ می‌کند. پیش از فرستادن کالا، هماهنگی لازم را انجام دهید. در صورت تأیید ایراد کارخانه‌ای، تعویض کالا طبق نتیجهٔ بررسی با شما هماهنگ می‌شود.
مهلت تست و گارانتی
مهلت تست با گارانتی یکسان نیست. وضعیت گارانتی، نسخهٔ دستگاه، پک، رام و رجیستری را در صفحهٔ همان محصول و سفارش خود بررسی کنید. اگر دربارهٔ این موارد ابهامی دارید، پیش از خرید از پشتیبانی بپرسید.
برای پیگیری با ۰۲۱–۴۴۲۸۶۵۱۲ یا ۰۹۱۲–۷۰۶۴۳۵۷ تماس بگیرید یا از واتساپ بارسل پیام بدهید. شمارهٔ سفارش را همراه داشته باشید.